Vier tips om meer uit JOIN Klantcontact te halen
JOIN Klantcontact vormt bij steeds meer organisaties het hart van het klantcontactcentrum. Maar zoals elk uitgebreid softwarepakket, kent ook JOIN Klantcontact een aantal mogelijkheden die niet iedereen kent. Functioneel consultant Robin van Parera zet in dit artikel vier verborgen slimmigheidjes ...
