Gemeente Dordrecht regelde het proces meldingen openbare ruimte vanuit hun eigen zaak- en archiefsysteem, maar dat voldeed niet meer aan de wensen van inwoners en de organisatie. Daarom werd gezocht naar een vervanger. In slechts 6 maanden maakte Dordrecht samen met vijf buurgemeenten de overstap naar Fixi.
In deze video zie je waar de gemeente tegenaan liep in het oude systeem, hoe de zoektocht naar een vervanger werd ingezet, hoe de implementatie van Fixi verliep en wat dit de gemeente heeft opgeleverd.
